Kõik pakkid Desinfitseeritakse!
Tasuta transport ostudele alates 50€!

Ostuabi

abi@fitshop.ee | +372 6774 666

Kaebuste lahendamine

Probleemide ilmnemisel palun võtta ühendust meiliaadressil abi@fitshop.ee või helistada kontori telefonil E-R 9:00-17:00 +372 6774 666. Lisaks pretensiooni esitamise õigusest tulenevatele õigustele on ostjal ka kõik muud EV seadusandlusest tulenevad õigused. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaebuste komisjoni poole, komisjoni pädevuses on lahendada tarbija ja ettevõtja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei ole suutnud lahendada kokkuleppe teel ja kui vaidlusaluse kauba või teenuse väärtus on 20 või enam eurot. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on pooltele tasuta. Loe lähemalt siit.

15. veebruaril 2016 avatakse kõikidele tarbijatele üle Euroopa Liidu uus elektrooniline keskkond, mille kaudu saab lahendada e-kauplejatega tekkinud kaebusi. Keskkond kannab nime ODR-platvorm (Online Dispute Resolution ehk veebipõhine vaidluste lahendamine) ning avatakse ligipääsuks aadressil http://ec.europa.eu/odr. Vastavalt TKS uue redaktsiooni § 26 lõikele 5 on kauplejad, kes sõlmivad tarbijatega lepinguid elektrooniliste vahendite abil, ja infoühiskonna teenuse osutajad, kes võimaldavad tarbija ja kaupleja vahelisi lepinguid sõlmida arvutivõrgu abil, kohustatud teavitama tarbijaid internetipõhisest vaidluste lahendamise platvormist vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) nr 524/2013

  

Tagastamisõigus

FitShop e-poest ja tavapoest ostetud toodetele kehtib 14 päeva jooksul tagastusõigus. Vastavalt Võlaõigusseaduse § -le 56.

Kauba tagastamiseks on vajalik tootega ostmisel kaasas olnud või mailile tulnud arvet. Selleks peab ostja tegema Robocop OÜ nimele vastavasisulise kirjaliku avalduse ning tagastama seejärel müüjale tellitud kauba. Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva peale kauba tagasi jõudmist müüjale.

Tagastamisega seotud kulud summas kuni 10€ (kümme eurot) tasub klient (v.a. juhul, kui ostetud tootel ilmnevad puudused). Toote tagastamise korral kannab OÜ Robocop tagasi toote eest tasutud summa (s.h postikulu, mille klient tasus toote kohaletoimetamiseks temani) samale pangakontole, millelt vastav makse OÜ Robocopile laekus.

Tagastamisele kuuluv toode peab tagastades olema täiesti kasutamata ning originaalpakendis. Juhul, kui peale toote tagastamist ilmneb, et toodet on kasutatud või puudub originaalpakend või toode on müügiks kõlbmatu ostja süül, ei ole Robocop OÜ-l kohustust toote eest raha tagasi maksta.

   

14-päevane taganemisõigus ei kehti lepingule, mille esemeks on (VÕS § 53 lg 4):

5) sellise asja üleandmine, mis rikneb või vananeb kiiresti (Nt: väga lühikese säilimistähtajaga toiduained ja joogid, sh sügavkülmutatud tooted, lilled);

6) sellise suletud pakendis asja üleandmine, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud (kosmeetikatooted (näiteks huulepulgad ja kreemid); hügieenitooted; bikiinid);

7) asja üleandmine, mis oma olemuse tõttu segatakse või ühendatakse pärast üleandmist muu asjaga selliselt, et neid ei saa enam teineteisest eraldada;

Taganemisvormi leiad siit.

[Viimati muudetud: 30.03.2020

ROBOCOP OÜ | Reg.nr.: 10038156 | Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139c/2, 11317 | tel +372 6774 666 | info@fitness.ee


Ostukorv

Toode Hind Kogus Kokku
Aktiive sooduskood:

Kontaktandmed

Kohaletoimetamine

Nimetus Hind
Valitud tarneviis: Kokku:

Maksmine

Profiil

Tere,


  • Muuda parooli
  • Sinu fitid

    Sul on fitti, väärtusega EUR

    1 fitt = 0.02 EUR

    Sinu kasutaja ID:

    Oma ID-d on sul vaja juhul, kui keegi soovib sulle üle kanda fitte. Fittide ülekandmise puhul küsitakse just täpselt seda numbrit, mis on seoses sinu nimega. Võta seda kui Sinu isikliku virtuaalset isikukoodi Fitness.ee keskkonnas ;)
    Soovi korral saad oma fitikonto deaktiveerida. Sind eemaldatakse fitikogujate nimekirjast. Sinu fitikonto nullitakse ning edetabelise Sinu nime enam ei kajastata.

    Sinu turvakood:

    Koodi vajad, kui plaanid fittide eest osta mõnes päris Fitshop'i poes. Poes küsib müüja Sinu kasutajanime ning turvakoodi. Sinu fittide kontolt eemaldatakse poes täpselt niipalju fitte kui soovid. Turvakood aegub igal öösel 00:00 ja 01:00 vahel. Genereeri uus kood

    Kingi fitte edasi

    Kingi

MENÜÜ